Última atualização: 12 de setembro de 2026.
Todo site de conteúdo erra em algum momento. O que separa um site confiável de um site descuidado é o que ele faz depois. Esta página explica como tratamos erros no I Love Flores.
Como avisar sobre um erro
Use o formulário de contato e inclua, se possível:
- o endereço (URL) da página;
- o trecho exato que está errado;
- qual seria a informação correta e, se você tiver, onde ela pode ser verificada.
Você não precisa provar nada para nos avisar. Um “acho que essa planta não é tóxica para gatos” já é suficiente para irmos checar.
Prazos
- Erros de segurança — toxicidade de plantas, consumo, uso medicinal, risco para crianças e animais: prioridade máxima, corrigidos assim que confirmamos o problema.
- Demais erros factuais: avaliamos e respondemos em até 10 dias úteis.
- Erros de digitação e links quebrados: corrigidos na manutenção seguinte, sem aviso formal.
Os quatro tipos de intervenção
Correção
A informação publicada estava errada. Trocamos o conteúdo incorreto e acrescentamos, ao final do artigo, uma nota dizendo o que foi corrigido e em que data.
Atualização
A informação estava correta quando foi publicada, mas mudou — uma recomendação de cultivo revista, uma classificação botânica alterada, uma norma nova. Atualizamos o texto e registramos a data da revisão.
Esclarecimento
A informação não estava errada, mas estava ambígua ou incompleta o bastante para induzir o leitor ao erro. Reescrevemos o trecho e sinalizamos a mudança.
Retratação
O artigo tem um problema grave demais para ser resolvido com uma correção pontual. Nesse caso mantemos a página no ar com um aviso claro no topo explicando por que aquele conteúdo não deve mais ser usado. Apagar silenciosamente uma página errada é a pior saída: quebra links, engana quem já leu e apaga o histórico.
O que não removemos
Não retiramos conteúdo correto só porque ele desagrada uma marca, um fornecedor ou um anunciante. Pedidos de remoção por motivo legal legítimo — dados pessoais, direito autoral — são analisados caso a caso pelo contato.
Comentários
Comentários passam por moderação antes de aparecer. Reprovamos spam, ataque pessoal e conteúdo ilegal. Discordar do que escrevemos não é motivo de reprovação: correção vinda de leitor já melhorou muito material aqui.